07.17
Echa Viony
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Provider Telekomunikasi Berdasarkan Karakteristik Konsumen Menggunakan Logika If-Then Dilengkapi dengan Pohon Keputusan
BAB
I
PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang
Sistem
pakar sangat bermanfaat karena dengan sistem pakar ini, orang awam pun dapat
menyelesaikan masalah yang cukup rumit yang sebenarnya hanya bisa diselesaikan
dengan bantuan para ahli. Banyaknya
penyedia layanan telekomunikasi di indonesia menyebabkan persaingan diantara
penyedia layanan dengan berlomba-lomba memberikan tarif yang murah. Akan tetapi
banyaknya provider juga membuat bingung konsumen dalam memilih provider yang
sesuai dengan kebiasaan dan karakteristik konsumen. Dan tidak sedikit juga yang
tertipu dengan iklan yang murah namun...
